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                 有线电视安装人员管理规定

有线电视安装人员是负责区域内或楼内已接通有线电视信号后,单户居民入网的安装工作,具体管理办法如下:
一、必须树立全心全意为人民服务的思想,热情为用户服务,积极为用户解答有关有线电视的一些问题。
二、做到文明服务,佩带胸卡上岗。
三、同用户约定安装时间后,必须如约前往,而且约定时间要科学。
四、遇有按约定时间去后无人的用户,必须留有字条,另行通知安装时间。
五、安装中必须严格按有线电视工艺要求进行操作和施工,布线要美观,安装器件要固定可靠。
六、对所领取的施工单,必须要在三天内返回。
七、对于安装中出现其它居民也要安装有线电视的情况,安装人员不准收取初装费为用户代办,可让其速到有线电视台办理入户手续,见有主管领导签字和用户证后,方可施工,杜绝先安装后补办手续的现象发生。
八、安装人员不准以任何借口向用户提出额外要求,不准收受用户的烟酒等物品。
九、要节约用料,对所领取的材料要有详细记载,说明用料去向,各种材料要做到每月清理。

 


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