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有线电视安装人员管理规定
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有线台收费价目表
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广告价目表|
有线电视服务中心规章制度
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有线电视台安装服务协议| |
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有线电视服务中心规章制度
一、不迟到、不早退，上班前10分钟到岗，有事提前请假。
二、保持室内环境卫生，不乱扔垃圾。
三、办公桌、柜台上不得堆放食品等杂物，营业厅内不得放置自行车等。
四、着装干净、整洁，配戴胸卡上岗，不浓装艳抹。
五、工作时间不得擅自脱岗、离岗或找非本营业厅人员替岗。
六、严禁在营业厅内高声喧哗、吃东西，不得做与工作无关的事。
七、面对客户提问，忌回答“不知道、不清楚”。
八、为客户服务过程中，不得拔打和接听私人电话。
九、与客户交谈时用文明用语，不得与客户争吵。
十、不得随意操作、进入电脑中与本职工作无关的程序。
十一、不经领导批准不得让非营业厅人员进入或逗留在办公区内。
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